靠电动平衡车解决最后一公里问题?却被疯狂投-速威尔平衡车官网

靠电动平衡车解决最后一公里问题?却被疯狂投


发布时间:2018-01-29 15:18


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近些年来,电动平衡车因为体积小巧,价格实惠,成为不少人首选的代步工具。平衡车解决了从家中到公交车站或者地铁站,最后一公里的接驳问题,深受大众喜爱。但是在近一段时间,平衡车的产品质量问题投诉却出现了明显上升。笔者注意到,最近北京市工商行政管理局官方发布了2016年8月份消费者投诉分析公示,重点对平衡车的投诉进行了披露。

  
北京市工商行政管理局发布的8月投诉热点分析

  

据了解,北京市工商行政管理局表示,近期电动平衡车已经成为了新兴的投诉领域。在2016年8月,“12315”以及“96315”两条热销中,接到了很多关于电动平衡车问题的投诉。主要投诉内容集中了以下几个方面:

  

第一,交纳货款后,商家逾期提供或以无车为由、价格标注错误为由拒绝提供商品;


第二,保修期内,出现无法正常启动、行驶中突然断电、无法转弯、车体开裂、车胎破损等质量问题;


第三,商家对平衡车的材质功能等方面夸大宣传,例如把一般材质的车宣传采用顶级铝合金材质、把说明书注明的充满电可行驶20公里宣传为可行驶120公里。

  

另外,市工商局还公布了具体案例:李女士在某公司购买一辆电动平衡车,实际使用2个月后,车辆出现无法转弯的质量问题。消费者要求及时修理,商家以消费者使用不当导致平衡车损坏为由拒绝保修。经工商部门调解,经营者已为消费者提供维修服务,消费者表示满意。

  

电动平衡车禁止上公共道路上行驶

由此可见,目前电动平衡车相关的问题比较集中,希望相关厂商应该重视产品质量,让消费者使用更加放心。另外,按照《北京市实施<道路交通安全法>办法》相关规定,电动平衡车不得在公共道路上行驶,应该避免给自身和他人的安全造成不必要的伤害,也希望广大网友能够共同遵守。

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